六千多亿元的庞大市场 | 互联网+以旧换新，让生活更美好
生活，
是一个每天都要更新的惊喜。
以前什么东西坏了都想修，
而现在什么坏了都想着换。
“以旧换新”的“换”
被今天的繁华世界赋予了更多新的意义。
小鹏是河南固始人，2005年中学毕业即加入一线废品回收者行列。他的父母、岳父母、老婆、堂兄弟等亲戚朋友在京从事废品回收行业的有数十人。他说，自己十年前入行时，一个500毫升的饮料瓶能卖一毛五，而今只能卖六分钱，一个瓶子最多能挣一分钱。而且，这个行业几乎没有任何变化：家族式、无组织，再有钱也无法解决买房、孩子上学的问题；低毛利、地牌意识、不受尊重、极其辛苦……
家住北京幸福二村的张女士打开手机上的废品回收APP，点击下单，30分钟内废品回收人员就上门服务了，持健康证，统一着装，统一话术，进门穿鞋套。工作人员扫描用户的二维码，卖废品所得收入由此进入张阿姨的微信零钱包。像淘宝一样，回收人员若得了差评，业绩便会受影响。
以上就是我们实际生活中的事情，生活消费品废旧物资再回收，还有废旧金属、报废电子产品、废造纸原料（旧书、废纸、废纸板）、废旧轻化工原料（塑料瓶）等的回收。
对于普通家庭用户而言，这些废旧物品已经丧失全部或绝大部分使用价值，他们最大的需求是“谁收”。对回收从业者而言，问题变成了“什么时间在什么地方收”。
从一份国内再生资源利用市场分析报告了解到，
上世纪末，发达国家再生资源产业规模已达2500亿美元，本世纪初已增加到6000亿美元。“目前中国再生资源回收企业有5000多家，回收网点16万个（未登记注册或临时的回收网点有近40万个），回收加工处理工厂3000多家，从业人员140万人。若包括进城收废品的农民工，中国国内废旧物资回收行业的就业人数近1000万，遍布全国各地，并且在一些重点地区形成了不同的产业规模。
中国每年可回收的再生资源近1亿吨，价值2000多亿元，其中废钢铁4000多万吨、废纸3000多万吨、废有色金属500多万吨、废塑料600万吨、废轮胎5000多万条、其他废旧物资1000多万吨。”
（李雷光——《中国再生资源回收利用市场调研及发展前景分析报告》）
根据商务部统计，
2014年我国十大类别的再生资源回收总量约为2.45亿吨，回收总值为6446.9亿元。如此庞大的市场，吸引了100多家再生回收平台，其中不乏百度、阿里巴巴等BAT巨头。不过，这些平台出发点不一样，各自的模式也不尽相同。
不难看出，废品回收是一个看似不起眼、实则市场空间庞大的行业，是一个真正的“社会静脉产业”。
废品回收+互联网的想象空间
从产业链出发，互联网可以改造的是取代“回收站点”，把零散的“回收从业者”归为统一，并结合移动互联网位置属性与自然人身份认证的天然优势，解决“什么时间在什么地方收”的问题。
这当中节约的则是因巨大时间成本而产生的二次中间成本，举例来说，传统的回收站点依靠两个来源，一是少量用户主动上门卖废品，二是回收人员（以农民工为主）挨村挨户将收来的废品转手卖给回收站。回收站点则自己承担基本的分拣成本和交通运输成本，将回收物品再输送给城市回收基地（大型回收分拣处理企业）。
这当中层层转手产生的成本则可依靠互联网直接连接用户与回收基地而减少甚至消除。从规模上来说，在规模量达到一定程度，则可直接取代城市回收基地，直接与生产企业建立业务往来，则中间成本几乎为零。
从统计学角度出发，也就是大数据，根据城市居民废旧物品回收统计，则可依据不同维度做城市消费总量及家庭用户消费倾向、消费习惯及消费总量的预测，根据不同厂商合作又可以与销售量结合了解产品生命周期与产品实际消耗量等数据报告。这些对于一些市场调研机构和生产研发机构具有不错的商业价值。
从应用工具角度出发，这类互联网工具可以成为家庭生活消费品零售的一个流量入口，根据家庭用户回收频次了解家庭生活主要消耗品类，与关联生产批发商合作，则可做针对性新品营销。
从地推回收人员工作时间出发，与用户采用时间预约管理措施，将空闲时间与回收路线开发做众包物流（比如家具、家电上门配送等）。
废品回收 O2O 大有云集之势
比如：“淘弃宝”、“爱回收”(二手产品回收)“再生活”、“收废品”、“虎哥回收”、“回收哥”、“闲豆回收”、“乐收”、“换钱”等，加上没有获得公开报道的项目，可能更多。
相似的服务模式
首先，通过APP、微信服务号等渠道搭建平台，用户在平台上下单，回收人员接单后与用户联系上门回收废品。
其次，收集的废品直接售卖给再生资源处理企业，将传统的产业链条从5至7条压缩为3条，从而提高了行业效率。传统的回收产业链条分别是用户、个体回收人员、回收站、分拣站、大型回收站、加工处理企业等，而像“再生活”或者“回收哥”只有3条，用户、回收O2O平台、加工处理企业。
各有千秋的服务种类
不过，因为初心不一，以及对回收行业的理解不同，它们提供的服务种类和回收队伍的建立方式都不一样。
“再生活”以“回收+配送”的“正逆物流”运营模式获得了投资者的青睐。2015年1月“再生活”完成天使轮融资，同年7月完成A轮融资。今年年初，“再生活”将启动B轮融资。
创始人夏凡介绍，“再生活”已建立了二百余人的线下服务队伍为家庭用户提供服务。用户卖废品的收入以余额的形式存入个人账户，可用于兑换平台便利店的商品和维修手机等生活服务。“再生活”的业务模式为，一次上门，解决客户两个问题。
“淘弃宝”也使用“回收+配送”的服务模式。不过，“淘弃宝”除了为5万多个人用户提供服务外，“淘弃宝”还为企业用户提供现金结账的周期性服务。
凭借着个人用户和企业用户双重服务模式，“淘弃宝”完成了Pre-A轮1500万元融资，今年3月将启动A轮融资，打开北京市场，未来将延伸至深圳、成都、西安、广州等地。
承接了格林美的回收业务，“回收哥”的用户同样包括个人用户和企业用户两类。不过，“回收哥”的企业用户多为工厂，一次即可回收上百吨废品。考虑到工厂废品的复杂性和专业性，“回收哥”使用自有员工而非加盟人员负责企业用户。
盈创基于物联网技术开发的“智能化固废回收整体运营解决方案”回收机，可以收集瓶子的生产时间、品牌、型号、去向等数据。这家名不见经传的企业的智能回收机见于北京地铁、机场、学校等公众场所，为企业提高了不少知名度。
总经理常涛在事业上也玩得风生水起，早年玩IT，年纪轻轻即已实现财务自由，现在玩垃圾回收乐此不疲。用他自己的话来说，面前这台智能回收机“也很好玩”。他的理想是用这个解决方案“颠覆回收业”。
在苏州工业园区
也有一家“以旧换新”的创业公司
“干将515”针对传统二手回收存在的各种缺陷，大胆创新，大胆尝试，建立起一种线上回收换购新模式。
当综合电商、垂直电商、跨境电商等等都在不断的刷新销量，制造一个接一个的销售神话的时候，他们给“以旧换新”的老命题赋予了更多新意和意义。
对于绝大多数非环保主义者或无所谓公益意识的小家庭或个人来说，废旧品回收或许变得无关痛痒。旧物或闲置角落、或随意丢弃进了垃圾桶则成了当下旧物处置的常态之举，但干将515 了解到的居民处置旧物的最直接痛点。
营销推广总监陈永桓曾说，
我们在开拓以旧换新业务的过程中，不可否认，我们的服务对象，社区居民有关以旧换新的解读和意识，还是呈多样化的。有大爱以旧换新的，因为足够便利和实惠；有新节俭主义，把以旧换新当做是一种节省家庭开支的理财行为；也有忧患环保及公益意识，不以换新为目的，却也乐于回收或捐赠旧物的乐善好施人士；当然，还有不少人是持不屑态度的，因为不差钱也嫌麻烦，且不论旧物价值大小，那点“鸡毛小利”无关生活品味，消费是乐趣，旧物则彻底是垃圾。
我们从痛点切入，关注、关心社区居民是如何看待和对待以旧换新的，能否提供精准到位的以旧换新服务，是考验我们能否取得长足发展的必然前提。以旧换新是生活的一个入口，是无数个需求相互叠加的场景。旧物回收，要省心、要便捷、要足不出户，要专业、要高价，回收后续处置要合理、要环保、要产业链。对此，身为初创平台，有关服务，竭尽所能，绝不含糊。
干将515
近2万平米的自有物资再生工厂做配套，回收品类除考虑标准化，也尽可能的做到多样化，大小家电、手机、数码、电脑、办公外设、旧衣服、青少年儿童的闲置书籍、学习用品、体育用品等等，皆可用作回收或捐赠，我们一一给予相应估价及补贴回报；
回收实施方面，也充分考虑到用户的便利性，400电话预约、手机端微信入口、PC网页入口、微信会员群、QQ会员群均可下单预约，目前已提供的全城免费上门服务、顺丰到付包邮服务、实体回收点接待服务、社区活动现场回收等等，未来则开辟更多的社区固定代理网点，以满足就近原则，更加及时响应回收服务；
做以旧换新，如果说回收是硬服务，那么换购所提供的则是软服务。从本质上讲，居民的换购需求是多样化的，在提供换购服务上，实施的是圆锥战略；
a. 一期，现行提供标准化，最贴近百姓生活，需求度较高的生活必须品，包含：各类食品、粮油米面、日用百货、母婴产品、手机数码等品类。而出于对产品和服务品质的考虑和要求，目前我们选择对接的是京东的供货及配送服务，以提高用户以旧换新的放心度和满意度；
b. 二期，则跟进推出生鲜蔬果、本地生活、社区便利等品类及服务，进一步满足社区用户需求；
c. 三期（长远计划），则考虑建立和拓展更多围绕着以旧换新的生态链系统，拓展更多线上换购品类，对接更多的线下实体消费场景和结算服务，回收也可能把更多品类纳入进来，比如家具、比如二手汽车、甚至二手房置换等等，一切皆有可能。
营销推广总监陈永桓曾说，
做以旧换新是具有公益导向的社会事业。一方面，我们所经营的是一个商业项目，我们通过以旧换新，做规模经济，可以从旧货回收，通过物资再生变现，从换购销售以及提供更多的增值服务当中，寻求利润；另一方面，我们也肩负着社会企业的职责，在推广节约资源、倡导节俭意识、推广公益理念、对接公益捐赠等方面，担负和履行着社会企业所应有的使命。
做以旧换新，通过回收和旧物再生处理，对帮助解决用户的旧货处置难题，做好环境保护问题，实现资源循环利用所贡献的价值，毋庸置疑。与此同时，在帮助社区居民做二手闲置物品捐赠与贫困受捐对象的公益对接上；在提供社区就业，帮贫扶困方面；在提供更多的年轻大学生加入实习、体验、就业、以及创业方面，我们发现这些都是水到渠成、相得益彰的事情。
我们提供上门回收旧物的同时，也可以收集二手物品的捐赠，通过爱心汇聚，积少成多，把公益捐赠做的有声有色，真真切切。目前，我们对接腾讯公益（疼爱平台），已落实多个批次，将数千件二手衣物、学习用品、体育用品等生活物品，分别寄送到河南、贵州、重庆、四川等偏远地区，这只是开始，后续还将付诸更多努力，对接更多社区、团体、个人，以及跨界互动，把公益事业做深、做透，满足更多公益需求，服务社会。
他们通过圆锥发展战略服务用户，
让以旧换新，真正服务好生活，满足好生活！