内容介绍

“金鸡湖创客慧”第19期

主题:专注

时间:2015年7月7日20:30

分享人:李涛(恒元华建CEO)

主持人:徐泰伟

与会:云信联盟CEO微信群(私密)

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【嘉宾介绍】

徐泰伟_秘书长:大家好!今晚的分享嘉宾是我的老同事,也是一直支持我成长的好兄弟。我们原来在一家单位,他比我早一年出来,做了恒元华健;我则在一年后步其后尘,到协会工作。他做公司后,联系没有原来多了,每次见面,最大的感觉就是他的心思都在公司上,业务成长也很快,同时能给我很多建议、支持我们其他出来的兄弟们一起发展。上个月见面,我特意邀请他做一期分享嘉宾,谈谈他这企业几年的一点心得。他爽快答应,非常感谢。涛哥可以分享的内容很多,考虑了一周,他给了我一个主题:专注。

 

接下来,大家掌声欢迎。

 

李涛@IV服务:大家好,恒元华建李涛报到!今天分享的题目是专注,请大家指教!

 

【主要内容】

大家好!第一次来这里向大家学习,这要感谢徐秘书长给了一次机会。参加这个活动感觉很荣幸,也很害怕。荣幸是能来,害怕是自己没有底气,不知道要说些什么,也不知道要学习哪方面的知识,所以只好无知者无畏的瞎说了。

 

我们企业是一个年轻的企业,规模很小,产值也不高。我在青年的时候想过创业,也尝试过,当然都是失败。人太小,眼睛又高,所以要摔倒的,后来就不想了。创建这个企业纯属偶然,一个小小的机会,也是头脑一热。企业创建了最担心的是没有经验和能力,不知道从哪里做起,做什么才好,什么是长久。好担心,睡不着觉啊!能走到今天其实就是一份责任感,要对得起员工,要对得起机会。

 

我在IT圈子了混了16年才创业,最初就想在IT方向发展,但是确定企业的主营方向是比较纠结的,软件、集成、代理产品还是技术服务,都不知道,因为要吃饭啊!后来看看自己的水平也就是一个工程师,只好吃技术饭,而且最熟悉的技术就是基础架构部分,我的团队也主要擅长在这个方面,最后确定了我们就做IT基础架构的技术服务,再把当下最流行的云计算带进来。确定了也未必踏实,不知道行不行,但是当时我和我的团队以及投资方就约定好了,要经得住诱惑,专注这个邻域,在没有大势的时候,我做IT的细分业务。

 

起初对技术服务还没有明确认识,到底什么是服务。所以不管三七二十一先把服务的ISO导入到企业,边学习边总结。走到今天我们算是对服务有点小认识了,服务包括体验、价值、能力、管理。目前我依照我的认识开始做自己的服务标准,这是一个漫长的过程,所以我和我的团队在谈,我们是什么,我就是一个匠人,是匠人就得专业,要专业就得专注。

 

到现在我除服务外收入只占20%不到,产品销售几乎都是用户主动要我供货的,我们仅专注我的服务能力。不做产品我基本不缺钱,有钱我做什么呢,培训。通过不断的内训、外训提升我们的能力,能力就是我们的价值。每年要花掉几十万培训工程师,能力提升了就加薪,不等半年度一年度,进步的快一年加几次薪水的都有,大家都在小步快跑。我也给所有的同事说大家要进步,在一职位上工作就要专业,要专业就要专注。你们不进步我丢不起那个人,你们的职业生涯也陪不起,只要你们进步企业可以提供所有力所能及的帮助,我们就是要专注我们的能力,那就是我们的核心价值,专注就是滴水穿石。

 

专注成就了我们初具一点能力,到今天我已经有了50多项原厂工程师认证。同时专注也带来新的服务产品,目前成为部分原厂认可的区域服务站。曙光、微软、Dell软件已经签约,H3C是区域云计算深度合作伙伴,华为是苏州唯一一家IT三钻合作伙伴,今年华为的目标是成为IT四钻。

 

没有梧桐树那有凤凰来,专注才能把所有的精力用在一个点上,才能专业,才能是一个好的匠人。酒香不怕巷子深,我现在是在与原厂展开合作,我也相信未来会有很多的客户来找我合作,这就是未来的能力导向。

 

如何做专注?

后面再啰嗦一点就是我如何专注的,其实很简单,就是放弃。放弃该放弃的利益,通过合作做大蛋糕。放弃该享受的利益,通过为专注而做的投入获得更多的能力。

 

班门弄斧瞎说一气,请大家多指点。谢谢大家,谢谢徐秘书长!

 

徐泰伟_秘书长:有没有案例分享,一定有很多故事。

时修网严培:学习了。

李涛@IV服务:案例也有一些,从团队建设上也算一个。

徐泰伟_秘书长:分享一下。

 

案例分享

最初我们团队6个人,在扩建队伍时就以技术建设为主,对营销没有做太多考虑,所以现在有46个工程师。

 

我们的客户也不按撒网式方式,就专注定位在我们能够提供价值的,不去什么业务都接,我们是Vmware的企业合作伙伴,但是我们的销售业绩很差,每年都是原厂法外开恩,因为我们是专注技术的,为售后提供了良好的服务,他们的好些重要客户我们服务好了,产品的功能发挥了,对产品客户满意度也提高。这是我们的价值,才有开恩的可能。

 

积累这些都是专注带来的,我们不断研究这个产品,尽可能将产品优势发挥出来,两年培养出了一个团队,5个认证工程师,连网络工程师也能解决一些比较有深度的问题。

 

徐泰伟_秘书长:专注就是在一个点上用功。

 

为了提升专业能力,内训是周常态,现在为推动大家学习,企业内部设立培训讲师,定期分层次分类型递进式训练,学习有成果奖励,讲师有成果奖励。:外训是为了引进知识,内训是消化引入的知识。

时修网严培:内训很重要,是企业文化可以沉淀的基础。李总总结的是!

李涛@IV服务:要大家能成长创造发展平台是基础吧。个人见识啊!

 

【交流环节】

徐泰伟_秘书长:上次锦盛分享的主题是定位,这次涛哥的是专注,都是两个字,也是最短的两个主题,可内涵丰富,也很难讲。

 

关于企业瓶颈问题

时修网严培:李总,当你发现企业发展出现瓶颈,是如何考虑?

李涛@IV服务:先看瓶颈是什么,一个企业一定有存在的价值,只要始终关注自己价值所在,实时调整,可以规避一些出现瓶颈的风险。有价值我觉得其它的瓶颈可以克服的。

时修网严培:我们是不足30人的小公司,我们有成绩,也有迷茫!有扩张,也有流失,有兴奋也有心痛,当一切产生的问题没有解決,即成为公司最大的瓶颈。

李涛@IV服务:我们也刚过50人,也还是小公司噢!

 

关于公司客户

石西侠★德睿科技:涛哥的客户都是哪些?行业分为哪些?

李涛@IV服务:企业主要是IT服务,专注基础架构部分和产品服务,以it交付,支持和维护为主。客户主要定位在有一定系统规模,关键是对系统可用性有要求的才是我的客户。政府和大型企业。

 

李涛@IV服务:谢谢徐秘书长,谢谢大家了!有机会可以在聚会时再向大家学习!

 

【下期预告】

“金鸡湖创客慧”第20期预告

主题:科技金融之我见-2 实战篇

时间:2015年7月9日20:30

分享人:张晓清(创交所)

与会:云信联盟CEO微信群(私密)

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【金鸡湖创客慧】是云信联盟CEO微信群(私密)内企业家们的智慧结晶,老总们每周二、四晚八点半开始在群内进行分享、交流和互动,第二天由云信联盟整理发布。

入群条件:园区云计算、信息化领域相关单位的董事长、合伙人或者CEO,每家单位限一人。

入群联系人及微信:余菲、yufei396278,高如一、ruly423。

媒体支持:创业秀

出版支持:独墅湖图书馆

智库支持:中国管理科学学会学术委员会

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